Retouren / Umtausch

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Retourenbestimmungen

Retouren / Umtausch

Sie erhalten zusammen mit der Lieferung ein Retouren-Formular. Retouren werden nur mit diesem ausgefüllten Formular innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Warenerhalt (Paketübergabe oder Deponierung durch Post) akzeptiert. Die Rücksendekosten sind vom Besteller zu tragen. Textilien sind in jedem Fall nur unbenutzt, ungewaschen und in Originalverpackung umtauschbar. Wir bitten Sie um Prüfung der Textilien, bevor diese gewaschen werden!

Bei einer Rückerstattung wird der Betrag minus Portokosten & allfälliger Kreditkartengebühr gutgeschrieben, geben sie uns dazu ihre IBAN Nummer bekannt (Kreditkartenzahlungen werden automatisch per sofort abgerechnet; der Betrag kann somit nicht der Karte gutgeschrieben werden). Allfällige Fremdkosten durch Dritte (bei Auslandsendungen) können durch uns nicht gutgeschrieben werden.

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