AGB

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

AGB

1. Allgemein
Alle Angebote der WENET Textilien AG unterliegen diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). 

2. Angebot 
Alle Angebote sind freibleibend & unverbindlich.

3. Kunden 
Wir gliedern unsere Kunden in 2 Segmente - Fachhändler & Privatkunden.

3.1 Fachhändler
Fachhändler sind bei uns registrierte Vertriebspartner, welche unsere Produkten zu unseren aktuell gültigen Wiederverkäufskonditionen führen. Online-Bestellung von Fachhändler werden automatisch der aktuell gültigen Wiederverkaufsliste angepasst und wie gewohnt im Normalfall per Rechnung versendet.

3.2 Privatkunden
Privatkunden sind alle anderen Kunden. 

4. Preise   
Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive Verpackung, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MWST), ab Werk CH-8753 Mollis. Preisänderung, Preisirrtum und Modelländerungen vorbehalten.   

4.1 Preisabstufung
Allfällige Preisabstufungen beziehen sich auf das jeweilige Modell & Farbe. 

4.2 Verpackungseinheit
Einige Artikel haben eine Verpackungseinheit (VPE) und können entsprechend nur in dieser Einheit bestellt werden. (Die Preisangabe bezieht sich jeweils pro Stück; nicht pro VPE!)

5. Versand   
Unser Versandpartner ist die Swiss Post. Zur Zeit beliefern wir nur Kunden in der Schweiz. Die Versandkosten berechnen sich pro Paket Pauschal wie folgt:

  • ECO (B-Post) - CHF 9.00
  • PRIO (A-Post) - CHF 10.00
  • EXPRESS - CHF 20.00

Eventuelle Lieferverzögerungen entbinden nicht von der Abnahme. Wenn Sie die Lieferung erhalten, kontrollieren Sie diese bitte sofort auf Vollständigkeit und/oder Schäden. Allfällige Mängel sind innerhalb von 10 Arbeitstagen schriftlich per Post, Telefax oder E-Mail zu melden.   

6. Zahlung 
Zur Zeit stehen ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: Vorkasse oder Kreditkarte (VISA, MasterCard, AMEX). Die Kreditkarten-Zahlung erfolgt automatisch über die SSL-verschlüsselte Plattform von Stripe. Wir speichern keine kartenbezogenen Informationen ab! Die Zahlungsweise Fachhändler wird nur von den bereits bei uns registrierten Fachhändler akzeptiert, alle anderen Bestellungen werden automatisch storniert.

7. Gutschein / Voucher 
Wir haben mit unserem System die Möglichkeit, Gutscheincodes für Rabatte gültig auf den aktuellen Online Einkauf auszustellen. Je nach dem haben diese ein Ablaufdatum, welches klar kommuniziert wird. Allfälliger Missbrauch, insbesondere unberechtigte Nutzung von Retailer-Gutscheincodes, haben die Stornierung der Bestellung zur Folge.

8. Bestellung
Ihre Bestellung wird nach Eingang durch einen Mitarbeiter geprüft. Die Bestellannahme geschieht entweder durch direkte Auslieferung oder entsprechende Auftragsbestätigung. Das automatische Systemmail bei Internet-Bestellungen gilt nur als Bestätigung für den Erhalt der Bestellung und stellt in keinem Falle eine Auftragsbestätigung dar. Bestellungen werden in jedem Falle erst nach Zahlungseingang bearbeitet.

9. Lieferfrist
Die Lieferfrist beträgt nach Zahlungseingang normalerweise 1-3 Arbeitstagen. Sämtliche Produkte sind meistens sofort ab Lager lieferbar. Nach Bestell- resp. Zahleingang prüfen wir Ihre Bestellung auf die Verfügbarkeit. Sollte ein Artikel im Rückstand sein, teilen wir Ihnen die entsprechende Lieferfrist per E-Mail mit. Gebundene Liefertermine können wir Ihnen nicht garantieren. Auf Lieferverzögerungen können wir keinen Nachlass gewähren.

10. Retouren   
Sie erhalten zusammen mit der Lieferung ein Retouren-Formular. Retouren werden nur mit diesem ausgefüllten Formular innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Warenerhalt (Paketübergabe oder Deponierung durch Post) akzeptiert. Die Rücksendekosten sind vom Besteller zu tragen. Textilien sind in jedem Fall nur unbenutzt, ungewaschen und in Originalverpackung umtauschbar. Wir bitten Sie um Prüfung der Textilien, bevor diese gewaschen werden!

Bei einer Rückerstattung wird der Betrag minus Portokosten & allfälliger Kreditkartengebühr gutgeschrieben, geben sie uns dazu ihre IBAN Nummer bekannt (Kreditkartenzahlungen werden automatisch per sofort abgerechnet; der Betrag kann somit nicht der Karte gutgeschrieben werden). Allfällige Fremdkosten durch Dritte (bei Auslandsendungen) können durch uns nicht gutgeschrieben werden.

11. Annulation  
Ihre Bestellung per Telefon, Telefax, E-Mail oder Internet ist grundsätzlich verbindlich. Eine Annulation ist nur vor der Auslieferung möglich.

12. Beanstandung   
Wenn Sie die Lieferung erhalten, kontrollieren Sie diese bitte sofort auf Vollständigkeit und/oder Schäden. Allfällige Mängel sind innerhalb von 10 Arbeitstagen schriftlich per Post, Telefax oder E-Mail zu melden. Textilien sind in jedem Fall nur unbenutzt, ungewaschen und in Originalverpackung umtauschbar. Wir bitten Sie um Prüfung der Textilien, bevor diese gewaschen werden!

13. Eigentumsvorbehalt   
Sämtliche Lieferungen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der WENET Textilien AG.  

14. Salvatorische Klausel   
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder nichtig sein oder werden, so berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieses Vertrages.

15. Gerichtstand   
Der Gerichtstand ist Glarus, Schweiz.  

Mollis, den 1. Januar 2014
Die Geschäftsleitung

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